Салон автомобилей с пробегом АвтоГермес Северянка на улице Красная Сосна

Покупали с женой авто в Автогермес KIA на ул.Красная сосна. Огромная благодарность менеджеру Кручинину Валерию. Собственно, ради него и пишу этот отзыв.Валерий – профессионал своего дела. Очень грамотно консультирует, знает ответы на все вопросы про те машины, которые продает. Оказал нам просто огромнейшую помощь в покупке нового авто КИА Спортаж.Если соберетесь в этот салон - спрашивайте Кручинина Валерия-не пожалеете!

Добрый день, хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Андрееву Илье за добросовестное отношение к работе, высокий профессионализм, чуткое и уважительное отношение к клиентам. Рекомендую всем обращаться к данному мастеру.

Выражаю благодарность всему персоналу, клиентский сервис на высоте. Парень, Илья, похож на Бурунова, высококвалифицированный и четкий. По всем болячкам машины проинформировал, дал правильные рекомендации! На ТО и сервис только к Вам!

Хочу выразить огромную благодарность за высочайший профессионализм мастеру Илье Андрееву и команде за чуткое отношение к клиентам, быстрое решение вопроса и качественное исполнение. Менял по гарантии 2 фары на Kia Sorento prime 28.01.2020 Теперь езжу на своём любимом авто и наслаждаюсь! Спасибо Вам ребята. Ровняться всем на них!!!!!!

Долго был в муках выбора между Мохавой и Соренто Прайм. "Квадратура круга на рамной основе" победила. Виктор Коротяев склонил мою чашу весов )) после долгих в несколько месяцев общения, телефонных и личных приехал на Красную сосну и обрел несказанное удовольствие. Уже 2 недели радуюсь как ребенок. Виктор, благодарю за подсказанный мне правильный выбор, профессионализм, оперативность и готовность идти навстречу моим пожеланиям. Утром был первым на выдаче. в 9.00 приехал в салон, и уже чуть позже 11.00 выезжал на Мохаве. Как сказал заправщик на АЗС ТНК - первый пошел! В этот день решил "убить двух зайцев" и записался на регистрацию машины на Сигнальном проезде. В итоге уже после обеда получил номера и поехать катать семью. Да, нюансик случился: не оказалось сервисной книжки и защита картера, которую мне должны были поставить, не подошла. Но Виктор держал руку на пульсе и через несколько дней заехал в салон: все поставили и отдали )). Подтвердили уровень и качество, это очень приятно. В общем, благодарю Автогермес и Виктора Коротяева за мой выбор и помощь в покупке. Рекомендую этого специалиста. Очень рад и надеюсь продолжить сотрудничество.

Купили Авто 31 декабря, рассказывали много хорошего, что они держат марку качественного салона!!! Обходите стороной данный салон на Красной сосне!!! Сначала взяли оплату за машину через кассу 30 декабря, а когда мы стали забирать Авто 31 увидели скрытые моменты и уже хотели отказаться, но нам сказали что вернуть деньги смогут лишь после 9 января и предложили скидку на вновь выясненные ремонты. Ладно согласились, по приезду домой с утра машина не завелась, аккумулятор не годен, второй ключ вообще не заводит Авто, в общем ужас!!!! Это не салон а гаражный сброд.

ДОСТОИНСТВА: Машины хорошо готовят , каждая со своей изюминкой , цены приятные НЕДОСТАТКИ: Минусов пока не видим Хочу выразить слова благодарности этому салону. Мы с друзьями купили у них порядка 5 или 6 БУ машин! Все машины хорошие, в идеале! По сей день не нарадуемся. Рекомедуем всем, так как машины хорошие все и юридически чистые !

Купил Киа Мохаве в этом салоне, Сопровождал сделку менеджер Климов Александр. Хочу поблагодарить его за внимательное и доброе отношение к покупателю, оперативное решение вопросов, связанных с оформлением документов по приобретению автомобиля.

Покупали KIA Rio в салоне АвтоГермес, на улице Красная Сосна, д3. Для это была первая покупка нового автомобиля, в связи с этим - я лично волновалась: что там за процедуры, как все сделать правильно :( Была с молодым человеком, он перед этим обзвонил многие салоны (искали киа Рио х-line, в красном цвете). Во время обзвона познакомился с менеджером Борисом, он нас и ждал в салоне. Одновременно с нами, у Бориса было ещё несколько клиентов (все занимались разными вопросами) - что никак не повлияло, на количество внимания к нам! Считаю, это очень важным, ибо покупка авто - дело не дешевое и хочется получить ответы на все вопросы- спасибо Борису, мы все услышали и даже больше :) Было очень приятно, что менеджер тебя «за ручку» водит везде, со всеми разговаривает за тебя и потом по три раза тебе повторяет, что сделать ) Ещё большой респект девушке в отделе Страхования( просто чудо человек) и низкий поклон Сергей Сергеевичу - опытнейший специалист, с пониманием относящийся к глупым взглядам и вопросам ) В двух словах - мне все понравилось и думаю, виной тому усердный труд (позитивно настроенного) менеджера Бориса. Спасибо большое !

Всем дорого времени суток.Хочу написать свой сугубо объективный отзыв о автосалоне Автогермес на улице Красная сосна,а именно о кузовном ремонте по каска.И так Киа Спортейдж 4 2019,было небольшое дтп,несильный удар в заднею левую часть бампера,страховая организация,Альфа страхование,(достойная страховая) все оперативно сделала что от нее требуется и дала добро на проведение ремонтных работ и замену некоторых частей,по списку которому им предоставил Автогермес после,якоБЫ,дефектовки автомобиля.В итоге,замена и окрас бампера,замена заднего нижнего фонаря и еще какие то детали под бампером.Заказ запчастей,назначение времени ремонта,все четко!И вот началось!!! Звонок в понедельник информирует меня что все детали имеются можете приезжать.Приезжаем сдаем автомобиль в автогермес,еще раз уточняем хорошо ли все сделают,на что получаем ответ от мастера приемщика Долгова Владимира,что"да все будет сделано отлично,мы же ОФИЦИАЛЫ". Среда,звонок в 9 утра,машина готова,уже на мойке,приезжайте забирайте.Конечно в шоке от "суперской работы сервисменов"едем принимать автомобиль из ремонта.Приезжаем и шок!!!! Не совпадение цвета,слез лак на кроме бампера,сколы краски на кромке заднего фонарня!!!Дальше интереснее... Вызываем зам.начальника по кузовному ремонту Автогермеса Дергача Сергея Ивановича.Фиксируем недочеты.Принимаем извинения.Назначается дата время для устранения недочетов.Сдаем автомобиль для устранения дефектов,слышим заверения от того же Долгова Владимира что все сделают на этот раз хорошо.На этот раз автомобиль находится на ремонте аж 5 дней. Звонок через пять дней информирует сто все готово.Приезжаем и еще больше шок!!!По всему салону белая пыль,судя по всему полироль,полировали авто с открытым багажником или дверями,ладно,сколы у фонаря исчезли,лак в норме в месте дефекта.Цвет- так же не совпадение ярко выраженное и просто огромные зазоры в местах стыка бампера и крыльев у задних фонарей. Вызываем "Дергача Сергея Ивановича" (зам.начальника однако)показываем,машину отмывают,но прежде ждем час пока обед у мойщиков,по поводу цвета и зазоров получаем ответ,от него лично,"обращайтесь в страховую пускай делают экспертизу по качеству ремонта.Обращаемся в страховую.После экспертизы вердикт:1.Окрашено не идеально,но в допуске(ремонт у официального дилера КИА Автогермес улица Красная сосна).2.По поводу зазоров на месте стыковки бампера и крыльев цитирую ЗАМ.ДИРЕКТОРА ПО КУЗОВНОМУ РЕМОНТУ "ДЕРГАЧА СЕРГЕЯ ИВАНОВИЧА-"ВЕЛИЧИНА ЗАЗОРОВ У КУЗОВНЫХ ДЕТАЛЕЙ АВТОМОБИЛЯ КИА СПОРТЕЙДЖ 4 НЕ РЕГЛАМЕНТИРУЕТСЯ,ТО ЕСТЬ КАКОЙ ЗАЗОР СДЕЛАЛИ ТАКОЙ И БУДЕТ(ремонт у официального дилера КИА Автогермес улица Красная сосна) ".Короче говоря дамы и господа подумайте много раз прежде чем обращаться к данному дилеру по поводу кузовного ремонта.Мата не хватит чтобы выразить эмоции

Мне очень понравилась работа всех в салоне на ул.Крансая сосна. Хочу искренне поблагодарить Бориса Павлова за его работу. Работа тяжёлая, клиентов много, вопросов миллион - а он спокоен и оперативен) везде помог и чувствовалась неравнодушность. Думаю, нам очень повезло и с салоном в целом (отдел страхования и Сергей Сергеевич), но с менеджером 100%-ое попадание. Спасибо Вам большое!

На днях я стала владельцем классного автомобиля КИА РИО Престиж с комплектацией AV. Я очень довольна и самим автомобилем и ведением дел в своем сегменте менеджера по продажам салона "АвтоГЕРМЕС-Запад" Билык Федором Ивановичем.Его профессионализм и умение работать с клиентом приятно меня порадовали. Передо мной стоял нелегкий выбор покупки автомобиля. Федор детально меня проинформировал о каждом из них, рассказал о наличии той или иной комплектации каждой модели, интересовавшей меня. Не раз проходила тест-драйв на КИА. Была и в салоне "Атомир". Но вернулась в салон "АвтоГЕРМЕС-Запад" на ул.Красная сосна. Также меня привлекли хорошие скидки на авто, включая скидку в честь моего юбилея. И еще предложение по закупке запчастей и материалов. Именно не навязывание, не давление по приобретению, а в необходимости оного. Получила в подарок ковер в багажник -"мелочь", но очень приятно. Обходительность и терпение Федора, особенно с такими клиентами как я, очень важны в работе. Я благодарна Федору Билык за его работу. Хотелось бы, чтобы таких людей и профессионалов своего дела было как можно больше во всех сфера! х нашей жизнедеятельности. Желаю дальнейших успехов салону "АвтоГЕРМЕС-Запад" и лично Федору, желаю ему продвижения по службе и удачи во всем. С уважением Ирина.

26.09.2019 Купил в кредит автомобиль KIA Sorento в салоне АвтоГЕРМЕС на улице Красной Сосны. Кратко можно написать: меня обманули на 156308 руб. Под предлогом предоставления скидки, навязали подписание ненужных договоров: Страхования жизни, GAP - страхования, Договора продленной гарантии на автомобиль, Договора помощи на дорогах. У меня создалось впечатление, что под внешней доброжелательностью кроется стремление обмануть и ввести в заблуждение. Жалоба с подробным описанием направлена в головной офис компании Автогермес. Из-за этих сотрудников: Оксаны Моругиной (продавец-консультант),Елены Ленгасовой (специалист отдела страхования и кредитования) впечатление о работе автосалона на ул. Красной Сосны осталось самое негативное. Оценку за обслуживание поставил самую низкую - "1".

Я третий раз покупаю автомобиль в этом салоне. 8 мая 2019 купил KIA RIO X-linе. Прохожу плановые ТО. Устраивает слаженная работа всего коллектива автосалона. Хотел бы особо отметить менеджера Дюжева Михаила,он помогал мне в выборе автомобиля и оформлении покупки. Все четко в заданный день и определенное время. Это подкупает. Даже не хочется обращаться в другие салоны. Хочу пожелать АвтоГЕРМЕС отличных результатов по реализации автомобилей и дарить радостное настроение своим покупателям!!!

Менеджеру «АвтоГермес»Климову Александру Огромное спасибо за проделанную им работу при покупки мной автомобиля... Спасибо Александр!!!

Купил 13.09.2019 автомобиль kia cirato lV А на следующие сутки через 197 км авто сломалось ! 15.09.2019 поставил на сервис , при предварительном осмотре сказали что или электроника или катализатор . Сегодня 19.09.2019 а от сервиса нет ответа когда вернут авто !

Сплошной обман и развод, завлекают клиента тем, что есть машина все как надо и комплектация и цвет,и год.Приезжаешь и 30минут продавец Коротяев В.Б. ищет информацию в компьютере что ее только что продали и начинают предлагать то, что не нужно.Потеряли время и желание иметь дело с данным дилером. Руководство, принимайте меры!

Здравствуйте. Хочу поблагодарить салон АвтоГЕРМЕС, менеджера по продажам Павлова Бориса, а также специалистов по подготовке и оформлению необходимых документов и самой машины - Kia cee'd sw. Общение с Борисом оставило только положительное впечатление. Он грамотно ответил на все интересующие вопросы, был вежлив и приветлив, при этом никакой лишней и ненужной информации, навязывания чего-либо и т.п. Проведена очень быстрая подготовка автомобиля, несмотря на то, что мы приехали значительно раньше обговорённого времени. Выбор автомобилей у салона на Красной Сосне, д. 3 огромен по сравнению с другими дилерами, за что, конечно же, отдельное спасибо! Нашли машину именно в той комплектации и цвете, какую хотели. Это было не просто. Спасибо за работу. Всех благ Борису и автосалону;)

Выражаю большую благодарность Вашему салону, а особенно за отличное взаимодействие с клиентами и профессионализм Кузьмичёва Антона!

Отдавала в ремонт по Каско новый автомобиль, очень не хотелось ,т.к.думала,что сделают, что-то не так.Но была приятно удивлена,что забрала на третий день ,вместо 6-го.Владимир Долгов супер-мастеор своего дела.Очень довольна.Спасибо!

Выражаю огромную признательность Павлову Борису за профессиональную помощь при выборе и покупке Sportagика!Множество вопросов с моей стороны - компетентность,адекватность и оперативность с его стороны! В целом остался очень доволен подходом автосалона к своей персоне. Спасибо!

Хочу поблагодарить мастера-консультанта Дружинину Екатерину за отличное знание своего дела и внимательное отношение к клиентам.

Всем добрый день. Хотелось бы поблагодарить мастера салона Автогермес на Красной Сосне (Ярославское шоссе), а именно мастера-консультанта слесарного цеха Антона Кузьмичева за великолепное обслуживание. В машине был стук в области рулевой. 2 раза на ТО В Автогермесе на Рязанском проспекте, с нашей стороны была озвучена эта проблема. Ребята ничего не смогли найти (хотя может и не искали даже). Антон Кузьмичев решил данную проблему очень быстро. Стук был действительно в области рулевой. Спасибо ему огромное!

Так случилось, что пришлось поменять верную боевую подругу. По дороге домой, за разговором решили заехать в салон на Ярославском шоссе ( Красная Сосна). При осмотре машины, к нам подошёл менеджер Александр, который после уделил на всё своё время и даже больше. Обаял нас с мужем с первых минут. Во-первых, чувство знания дела и машины. Во-вторых, очень доступен и открыт. В-третьих, чувство такта. Машину смотрели по программе Trade-in KIA на KIA. После недельных размышлений и учитывая наличие цвета, что мы искали, выбрали нашу ласточку. Оформили. Небольшая заминка была на выдаче, но судя по всему это такая политика - выдавать макисмальное количество машин :). Ждали мы часа два, но всем пока довольны. Если менеджер, то Александр Куренков!

Всем доброго времени суток. Сразу скажу честно, что положительные отзывы о чем либо или о ком либо пишу крайне редко. Но тут с приятным чувством могу лишь написать исключительно положительные мысли. Особая благодарность менеджеру Армену Симонян за его внимательное отношение ко всем нашим пожеланиям.

Никогда не писал положительных отзывов. Но как продажник с многолетним опытом, хочется отдать должное ребятам из Гермес-Авто на красной сосне. В марте месяце стал размышлять над тем, что не плохо было бы летом сменить авто. К покупке подошёл с прагматизмом! Объездил шесть салонов по Москве, в каждом из салонов настойчиво выбивал скидки и спец. условия, аргументируя тем что не вижу смысла переплачивать за один и тот же продукт, да и срочности нет. Менеджеры из Гермеса были первыми, кого я посетил. На них обрушилась основная лавина вопросов по авто, кредиту, трейд-ин,страхованию и допам. На все получил исчерпывающие ответы, прокатился на тест-драйв, ребята очень хорошо знают продукт и умеют грамотно донести клиенту преимущества и выгоды приобретения, особенно прямо здесь и сейчас) На следующий день с готовым предложением от Гермеса под мышкой я отправился по другим салонам. Тут то я и почувствовал разницу...ленивые менеджеры уходящие от неудобных вопросов, закатывающиеся глаза от дотошных клиентов, в одном из салонов я не пробыл и 5 минут. В итоге вернулся на сосну, где очень точно выявили что я хочу и как это должно выглядеть. Думал что хочу белую, ее не было в наличии, впринципе с покупкой не торопился и меня это не смутило. Но после того как Павел Краснов(мой менеджер) показал urban grey(серый), я захотел ее прямо здесь и сейчас. Согласовали список допов, договорились о цене. Предложение получилось очень достойным. В итоге купил авто в этом же месяце, на 3 месяца раньше чем планировал. Честно, прям кайфанул от процесса покупки. Езжу радуюсь, обязательно порекомендую этот салон и конкретно менеджеров своим друзьям. Зимой планирую наведаться к ним за покупкой авто для отца. Если конечно они осенью не позвонят))) Павел Краснов и Виктор Коротяев(работал со мной в выходные Павла) отлично знают своё дело! С искренним уважением к профессионализму и пожеланием высоких результатов!!! Кирилл

Делала ТО машине киа сиид, купленной 17.07. 2018 в салон «АвтоГермес» на Красной сосне. Первое 26.11 2018; второе 25.04.2019. Выдали заказ-наряд: в первый раз "поменяли" - фильтры масляный, отопителя, воздуха, масло; второй раз - те же фильтры и масло, промывка масляной системы. 26.04 2019 машину с ТО забрали, а 27.04.2019 открыли в другом сервисе, где мне показали, что фильтры там стоят еще заводские. Масло слили черное. Защита картера еще при покупке была плохо установлена, нарушена резьба на болтах ( за ее снятие брали деньги, а она болталась, но не снималась). Машину забрали с ТО с негорящей лампой стоп-сигнала. Единственное, что сделали - установили видеорегистратор.

Был произведен ремонт нашей машины после большой аварии. Все сделано в срок, качественно. На данный момент претензий нет. Спасибо!

Решили воспользоваться акцией "Семейный автомобиль", пока квоты не кончились, и старшему ребенку не исполнилось 18 лет. Приехали в салон "АвтоГермес" на Красной сосне, 5. Доброжелательный менеджер салона Герасимов Егор все показал, рассказал, покатал. Стали считать супер-акции и скидки. Теперь внимание! - автомобиль стоит 752000, минус акция "Семейный автомобиль" (10% от стоимости авто), минус акция "Трейд-ин" 50000, минус стоимость сдаваемого авто, оцененного в 155000, минус 40000 наличными (чтобы первоначальный взнос был побольше) и БИНГО!!! стоимость нового автомобиля с учетом всех вычетов 686000!!! Вау! По кредиту с минимальными процентами (ну так %14-15-....) через 5 лет вы выплатите всего 980000. Итог- отечественный ВАЗ по супер скидкам, акциям, низким процентным ставкам в итоге 1300000! И странный вопрос менеджера - "По какой причине Вы решили отказаться от покупки?"

Доброго всем времени! Вот ребят хочу поделиться историей как мы с женой искали в машину для неё. объездили очень-очень много автосалонов ничего не могли выбрать, не могли понять что нам нужно. К днём приезжаем и начинается всякие разводы какие-то огромные суммы. Консультации никакой, чисто чтобы продать. Ну как-то приехали с другом, в автосалон kia на улице красная сосна. Походили посмотрели, к нам подошел менеджер. Долго мы с ним общались ходили смотрели всё щупали нюхали так сказать. Ну и менеджер предложил чтоб мы с супругой приехали вместе. Говорит на всех авто прокатимся , на которые глаз посмотрит. Ну и после НГ приехали и правда тест-драйв провели на всех машинах которые понравились супруге. Ну и наконец то выбрали. Со стороны менеджера были выполнены все те действия которые привели нас к покупки авто. Не то что во многих других , сплошной развод. Так же менеджер салона сделал нам хорошую скидку Машиной довольны !!!) А тебе Артак пожелаю удачи , так держать! Так же обращение к руководству, поощрите данного сотрудника. Таких людей я ещё в автосалонах не встречал.. Спасибо 👍

Я долго живу и недавно купленная мною машина СУЗУКИ ВИТАРА была тринадцатой по счёту. И покупала я её 13 апреля. Но опровержение " несчастливости" числа ТРИНАДЦАТЬ началось с первых шагов при посещении автосалона ГЕРМЕС, что на улице Красная сосна. Доброжелательность, желание и умение ответить на любой вопрос потенциального покупателя, высокий профессионализм, знание автомобиля до мельчайших подробностей... Списку позитива, получаемого в салоне нет конца. Мне есть , с чем сравнивать! И подобное отношение в ГЕРМЕСЕ на Красной сосне я наблюдала и к иным покупателям , молодым и здоровым . Это не было сострадание к старой женщине, инвалиду. Это стиль работы дилера СУЗУКИ ГЕРМЕС. К сожалению, не все дилеры СУЗУКИ СТОЛЬ ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫ И ЛЮБЕЗНЫ. Не буду называть дилера, где я забронировала 12 апреля автомобиль СУЗУККИ. Но, купив нужную мне автомашину по более выгодной для меня цене в ГЕРМЕСе, мне стоило больших трудов, нерв вернуть 13 числа материальные средства, оставленные в фирме при оформлении бронирования. Только " угроза" написать жалобу помогла мне получит деньги в день приезда. А ГЕРМЕС на Красной сосне и до сегодняшнего дня поддерживает тот позитив, который я получила при покупке автомобиля у них: я неоднократно получала и получаю консультацию по телефону, ведь вопросов по эксплуатации нового автомобиля много у старой одинокой женщины. Хоть и похожи мой сданный в трейд ин ДЖИМНИ и ВИТАРА. Но всякие кнопочки, ключики - все непривычное, незнакомое. Вот найду время, книжку открою и перестану мучить вопросами обаятельного Алексея ( Ельтовский Алексей Сергеевич), брутального Сергея (Лепилин Сергей Дмитриевич). Будете смеяться, но и обслуживать машину буду на Красной сосне, хоть от дома моего - не ближний свет. Надеюсь, кадры, подобранные руководством СУЗУКИ МОТОР РУС на станцию технического обслуживания окажутся столь же профессиональными, доброжелательными и позитивными, как и сотрудники отдела продаж. ДЖИМНИ был мне другом, служивший верой и правдой почти 11 лет. Надеюсь, что и ВИТАРА не разочарует. И покупка ТРИНАДЦАТОГО числа будет счастливой! Спасибо СУЗУКИ МОТОР РУС и за автомобили СУЗУКИ, и за грамотно подобранный персонал. Берегите их - они залог Вашего успеха на нашем Рынке. Семененко Ольга Всеволодовна

Недавно приобрели для папы новый Рено Логан. Очень переживали за выбор автосалона, после остановились на Автогермесе на ул.Красная сосна, д.3, стр.1. Больше всего, считаю, что нам повезло с менеджером Смирновым Максимом. Потому что его огромная заслуга, что мы купили авто именно в этом салоне! Первоначально хотели еще в пару автосалонов съездить, сравнить, но после общения с Максимом, это желание пропало само по себе. Максим профессионал своего дела, что лично я всегда высоко ценю, и, более того, внимательный, корректный, доброжелательный молодой человек. От самого начала нашего посещения в Автогермес нас сопровождал и консультировал Максим, ненавязчиво и, в то же время, с заинтересованностью предлагал нам разные варианты комплектаций авто и пр. Выбрали нужный нам вариант по цене и комплектации, внесли залог в размере 5000, поскольку данная машина была на основном складе и без ПТС. Через три дня нам позвонил менеджер, предложил приехать, но мы смогли только в выходной день подъехать и все оформить и приобрести. До заключения договора о купли-продажи, Максим все подробно показал и рассказал моему папе по машине. На любые интересующие нас вопросы он подробно отвечал. Теперь надеюсь, что новый автомобиль будет надежным в эксплуатации. А Смирнову Максиму говорим всей нашей семьей большое человеческое СПАСИБО!

Здравствуйте! Уже неделю езжу на новенькой Киа Рио. Долго принимала решение о покупке нового автомобиля из категории бюджетных в замен своего. Побывав когда-то в разного рода автосалонах, поняла, что ехать нужно только к проверенному дилеру. По рекомендации друзей, счастливых обладателей Киа Рио, которая была приобретена в Автогермесе на ул. Красная сосна три года назад, поехали играючи туда же смотреть мою будущую машинку. Решение было принято в одночасье. Ещё не увидев авто, я поняла, что это именно тот автосалон, который мне нужен. Дюжев Михаил, профессионал своего дела, сразу услышал, что я хочу. Всё чётко, быстро и понятно, даже блондинке. Последние 10 лет езжу на механике, за весь почти 20-летний опыт вождения перепробовала много автомобилей разного класса и формата. Однако соотношение цена+качество и ненавязчивый приятный сервис окончательно сподвигли меня на покупку новенькой Рио. Очень быстро оценили мой старенький авто, забронировали новый, и договорились оформить покупку через неделю. Всё это время я думала о том, что будучи приверженцем механики, наверное не нужно брать автомат. Но московские пробки перевесили. 7-го октября мы приехали оформлять сделку. С учётом тест-драйва, трейд-ина, оформления кредита и страховок, оплаты наличными в кассе, и выдачи авто под брызги шампанского на все про все ушло часа три. В автомобиле есть всё, что необходимо для комфорта и безопасности, при его не самых больших размерах, эргономика идеальна, особенно для водителя с длинными ногами. И конечно же хочу отметить работу Виктории и Ивана: все досконально объяснили, ничего не навязывали, интеллигентные вежливые сотрудники, очаровательные молодые люди. Отличная команда, вы лучшие! Дюжев Михаил - мега-специалист, с его подачи уже выбран ещё один автомобиль для друзей. Следующая покупка ожидает свершится в ближайшее время, но это будет уже другая история. С уважением и любовью к Автогермесу на ул. Красная сосна. Надежда

Самое важное при покупке нового автомобиля, это грамотный подход менеджера дилерского салона. Вежливый, внимательный, понимающий - это все об Александре Куренкове, работающим в KIA Красная сосна, 3. Изначально объездила несколько дилеров. Я понимала какую модель хочу, но надо было дождаться специальной комплектации. Александр, единственный менеджер, сумевший доходчиво объяснить мне все нюансы, с пониманием отнесся к моим запросам. С такими людьми приятно работать во всех отношениях. Потому что Александр, очень старается выполнять свою работу на высшем уровне, оставляя самые благоприятные впечатления не только от покупки нового авто, но и от общения и грамотного подхода к делу. Ведь даже такие мелочи, как вовремя установленные допы, греют душу любому клиенту. И я не пожалела, что поехала на другой конец Москвы, в салон Авто-Гермес KIA, на Красной сосне, 3, к такому замечательному менеджеру, как Александр Куренков. Самые благоприятные впечатления, как от покупки, так и от предпродажной подготовки. Огромное человеческое СПАСИБО, Александру Куренкову! Дальнейшего процветания и успехов в работе. С благодарностью, Мария и моя девочка KIA SOUL дерзко красная)))

Решила и здесь оставить отзыв. Копирую свой же отзыв: Покупали Ладу Ниву 21214 с пробегом. Утром прочитали объявление на сайте, созвонились и днем уже уехали на купленной машине. Все очень понравилось. Машина соответствует объявлению, оформление быстрое. Провели в салоне не больше часа. Благодарим менеджера Александра Букреева за отличную работу и приятное общение! Добавлю, что перед покупкой начиталась негативных отзывов о разных салонах и побаивалась. Но все прошло замечательно.

Покупатель КИА СПОРТЕЙДЖ. Хочу написать положительный отзыв взамен плохого написанного 23 августа про КИА АВТОГЕРМЕС Красная сосна д.3,к1. Хочу сказать огромное СПАСИБО руководителю и сотрудникам техцентра за их отличную работу,МОЛОДЦЫ ИСПРАВИЛИСЬ.

Не советую от слова СОВСЕМ покупать что либо в Автогермес ! Забронировал соренто прайм из наличия 3.5 (не самый дешевый у киа авто), трейд-ин плюс доплата наличными. В день выдачи под разными предлогами нет возможности осмотреть авто перед сдачей своего в трейд-ин. Очень хотят что бы сразу пошел в кассу!!! Оплатил разницу, а как-то потом осмотр нового авто. ( Естественно нет осмотра -нет оплаты), Прошло каких то несколько часов- ваш авто на выдаче,просим на осмотр.(машину все это время *готовили*). На выдаче при мне менеджер стирает с нее пыль сухой тряпкой (машина даже на мойке не была),водительское сиденье на внешней боковине в хлам стертое и замятое (на выдаче втирают -заводской брак! Заменим! ) Задние двери -резиновая кромка дверей нижняя часть покоцанная как от пескоструя ,резинки грязные даже не отмыли. Машина или зальная (из шоу рума) или тестовая или донор. Продается как огонь-муха не сидела. Смотрите авто внимательно , освещение у них на выдаче специально по минимуму, и светильники из пола вертикально в верх( в глаза) зачем думаю понятно. (ногой закрывайте при осмотре).

Купил КИА СПОРТЕЙДЖ в автосалоне КИА АВТОГЕРМЕС Красная сосна д.3,к.1 при покупке авто всем был доволен и отношением сотрудников и когда мне звонила девушка спрашивала о работе автосалона,я поставил самые высокие оценки. Накотав 1500 км на панели приборов загорелась помощь спуска с горы. И тут началось! Позвонил объяснил ситуацию,записали в техцентр,с машиной проковырялись часа полтора и ошибку убрали.Через два дня та же проблема нарисовалась.Позвонив снова в техцентр записали на 11:20.В назначенный день я приехал,отстояв в пробке 2 часа,мне заявляют что диагност заболел и просят меня перезаписаться на другой день не как мне удобно а как удобно им и мои возмущения им по барабану.Меня конечно же запасали на другой день. Подведём итоги!!!!! Почему мне не позвонили что бы я не приезжал,они же с утра знали что диагност заболел, а мой визит к ним почти в обед. Теперь у меня сомнения эта ситуация может повториться снова.

спасибо мастеру алексею за объяснение о процесе ремонта ларгуса 738.а клапана не погнуло

Хочу поблагодарить компанию Автогермес на Красной Сосне, решили нерешаемую проблему. Автомобиль остался без ближнего света, заказали новые фары , ждать надо было 2-3 недели. Мне срочно понадобилось уехать в другую страну, без света ехать нельзя , я объяснила Куприну Игорю проблему и слезно попросила помочь , хоть что то придумать. В итоге на следующий день мне все поменяли , за что Огромное спасибо Игорю и Автогермесу.

спасибо александру а то валерианка не помогает

3 день жду когда найдут мои холостые и чего меня гоняли за датчиком машина скоро сгниет прежде чем найдут причину

Написать отзыв о компании Автогермес на Ярославке подвигло стечение крайне благоприятных обстоятельств. Мы с мужем задумались о покупке нового автомобиля, ездили по своим делам и решили заехать по пути в автосалон. Хочу подчеркнуть, что не собирались в срочном порядке покупать автомобиль, тем более, что еще не определились с выбором марки , да и наша машина еще совсем "молодая". Благодаря профессиональным качествам менеджера Сидорова Дмитрия, уже через неделю мы выехали из салона на новом КИА Соренто Прайм. Дмитрий подробно рассказал о преимуществах автомобиля, предложил в самом деле хорошее условия от которого было сложно отказаться. Так как данный автомобиль не самый дешёвый вариант, Дмитрий обратился к старшему менеджеру Виктору Матюшненкову, который в свою очередь сделал нам приятные подарки. Слаженность действия персонала говорит о хорошей организации работы всей компании, в чем заслуга руководства! После покупки автомобиля случайно узнала от своего знакомого, который работает в данной сфере ( но в другом салоне), что самые лучшие условия именно в Автогермесе. Ребята, молодц! ы! Так держать! И надеюсь, что ничего не изменит мое мнение о салоне и конечно о моей машине! Спасибо за все!

Как мы стали обладателем новой KIA RIO X-Line. Выбрали мы машину ещё в январе, заказали в салоне на Ленинградке, прождали месяц, а машины так и не было. Расстроились, стали выбирать другой салон, позвонили в Автогермес на Красной Сосне, менеджер рассказал что у них есть авто в наличии, можно приехать и посмотреть. Мы в этот же день приехали и выбрали машину. Хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Даниленко Станиславу, который подробно рассказал о модели, о допах, сделал хорошую скидку на машинку (на наш взгляд), скидку на зимнюю резину, ещё помог удачно сдать нашу прежнюю машину по нормальной цене (которая нас устроила) в трейдин. В итоге через 3 дня мы приехали, оформили все документы в воскресенье (заняло ровно 3 часа), а в понедельник после работы мы получили свою машину. От салона и персонала остались очень приятные впечатления) Ещё в салоне очень вкусные блинчики в кафе (с пользой провели время пока готовили документы).

Разочарована я окончательно дилером АвтоГермес.Являсь клиентом с 2011 г. было приобретено четыре автомобиля, все ТО только в Гермесе, и все бы ничего, но купив крайнее авто в марте 2016г. начались проблемы, в мае 2016г. начала облупляться краска, покрасили по гарантии (два раза), т.к. в первый раз покрашено было отвратительно...а потом машину затраило...дилер предложил поменять свечи на ТО-1 при пробеге 15000 км, поменяли...проблема не ушла, мастер-приемщик постоянно сетовал на то что я заправляюсь не качественным топливом, в декабре 2017 г. загорелся "чек", поехала в Гермес, предложили снова сменить свечи, помыть инжектор и почистить дросель, сделали, но снова увы....в июне 2018 г. опять же после письма на оф.сайт, предложили приехать на комплексную диагностику, приехала. Машину забрали, но правда выдали подменку, за что спасибо! Сказали, что на машине выставили обороты холостого хода, да стало, чуть лучше, но увы все равно ее троит. Поехала а Гермес с предложением, продать мне другой авто со скидкой, в силу того, что являюсь постоянным клиентом, что ездим только к ним, но скидку предложили не впечатляющую, а что самое интересное, у меня есть карта клиента 15%, но она не действует никогда и не на что.Вот и решили мы уйти от этого дилера. Печально, что дилер не ценит и не дорожит своими клиентами, а уходим мы семьей.

Всем, добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Автогермес на ул. Красная Сосна, 3\1. Выбирали Киа Сид престиж в нескольких автосалонах, и только в Автогермесе нашли подходящий вариант. Дмитрий Сидоров здорово помог на всех этапах приобретения нового автомобиля. Остался доволен работой Дмитрия. Отзывчив, внимателен, работает оперативно и предлагает то, что конкретно нужно каждому потенциальному покупателю автомашины. Обращайтесь в Автогермес на ул. Красная Сосна, 3\1. Спасибо, Дмитрий! Осталось приятное впечатление о Вашей работе.

Ранее оставлял крайне негативный отзыв. К чести компании, данная ситуация руководством была принята близко к сердцу. Объяснили форс-мажорной ситуацией - поломкой подъемника, извинений принесли столько, что даже неудобно уже стало. В качестве компенсации была предложена скидочная карта и бесплатные работы по следующему то. Такой подход можно только приветствовать - из недовольного клиента сделать постоянным клиентом. Буду пользоваться и буду рекомендовать.

Крайне негативный отзыв. Не надо сюда обращаться! Руководству здесь некогда думать о бизнесе, есть дела поважнее - белые рубашечки и жёлтые галстучки сотрудников. Приехал на сервис раньше времени записи и просто без дела просидел 3 (три! ) часа, т.к. у них видите, ли, не было свободных подъёмников. Зачем записывали? Аналогично ранее пытался у них сделать кузовной ремонт, плюнул и уехал в другое место. Я даже при совке такого отношения к клиентам не помню. Люди, бегите прочь от Автогермес, надеюсь, мой отзыв будет полезным.

Здравствуйте. Хочу с вами поделится впечатлениями о данном автосалоне. Приобрели автомобиль Рио в мае этого года. Нашли в наличии именно там и ехали именно за ним. Остались довольны новым резвым Рио даже попали под акцию. Проезд в на машине две недели разрядился аккумулятор решили заехать в ближайший дилерский центр. После чего и узнали , что аккумулятор умер и не заряжается вообще. В нашем салоне нам в гарантии отказали т.к. выяснилось что машины нет на портале и она не числится проданной. В шоке и мы и работники автосалона. Сказали звоните в автогермес и пусть они исправляют ошибку. После долгих переводов с одного человекана другого потраченных нервов нам сказали что да произошла ошибка , которую мы устраним в ближайшее время, но на сто ведётся ведётся предварительная запись ждите мы сообщим. На то мы записались , но осадок остался

Добрый день. Хочу сказать большое спасибо салону АвтоГермес, и особенно продавцу-консультанту Хонцеву Евгению за помощь в приобретении Kia Optima. Обращался в разные салоны, нигде не встречал такого отношения и профессионализма. Евгений отличный специалист, на всех этапах покупки от знакомства до момента, когда забирал уже свой автомобиль, я получал самую полную и главное достоверную информацию на все интересующие меня вопросы (а как клиент я довольно трудный, вопросов задавал не мало и времени на меня требовалось много), Евгений явно был заинтересован помочь в приобретении, того авто, какой мне нужен, а не просто "втюхать", что нибудь подороже или залежалое. Благодаря Евгению, приобретение автомобиля прошло легко и быстро на всех этапах. Смело могу рекомендовать его помощь, тем, кто сейчас читает этот отзыв, поверьте, вы уедете на своем новом автомобиле, именно из этого автосалона. Так же хочу отметить замечательную работу других сотрудников салона АвтоГЕРМЕС на Ярославке. Коллектив дружный, доброжелательный и главное - профессиональный. Договора заключают быстро, с машиной познакомят, проконсультируют по всем вопросам. Свой следующий автомобиль я буду приобретать здесь, друзьям обязательно рекомендую обращаться в АвтоГермес на Ярославском шоссе. Еще раз большое спасибо автосалону, и Хонцеву Евгению за вашу отличную работу и помощь.

Хочу поблагодарить Хаустова Артема Сергеевича, за помощь по покупке авто. 02.06.18 забрал авто которое хотел. В Питере мне так никто и не смог помочь, ответ у всех был один, плати и жди. Но ближайшие 3 месяца машины нет. Позвонил в Автогермес, где меня перевели на Артема, спрашиваю Есть Sorento prime GT-line 3.5 бензин белый, ответ Да. Артём сходил на площадку, сделал фото, уточнил Всю информацию, поставил в резерв и я вечером рванул в Москву. Утром нас встретил Артём, показал Авто, помог с документами. Все прошло быстро и качественно. Так что, советую обращаться в Автогермес к Хустову Артёму, он и вам поможет, останетесь довольны. Да и ещё, советую рассмотреть там страховку. В страховом отделе Елена подберёт вам очень выгодные предложение. Очень вежливая и доброжелательная девушка. Ещё раз спасибо, я остался доволен.

Покупали автомобиль KIA SPORTAGE в Апреле этого года. Заехали после работы в Автосалон Авто Гермес на ул. Красная Сосна д.3. стр.1 просто, чтобы посмотреть модели и прицениться. В результате, через неделю уехали оттуда на новом автомобиле. Свою машину сдали по трейд - ин и получили дополнительную скидку при покупке. Очень хочется отметить грамотную и профессиональную работу менеджера отдела продаж Савельева Артема Владимировича. Спасибо ему за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Мы получили ответы на все, интересующие нас вопросы. Машина была вовремя подготовлена, по нашей просьбе, к определенному времени. Покупкой очень довольны. Отдельное спасибо за подарки. Будем рекомендовать ваш Автосалон своим друзьям и знакомым. УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ !!!

Пишу отзыв в первый раз! Вчера 30.05.2018 утром вышло объявление от автосалона автогермес на ул Красная Сосна о б/у автомобиле, и я сразу позвонил. Меня уверяли ,что автомобиль в идеальном состоянии, весь в родном окрасе! Прошёл проверку по ихним параметрам. Я предупредил, что мне ехать до Москвы 400 км и автомобиль был поставлен в резерв и от автосалона мне сделают скидку 10 тр. Я уже в 17.30 приехал в автосалон и начал осматривать машину, переднее крыло было бито и зашпаклёвано , я сразу это сообщил менеджеру Виталию, он сделал вид что удивлён и отдал мне ключи от машины, чтобы я сам её осматривал. В машине горела ошибка подушки безопасности, не работали подогрев передних сидений! Оказалось что в салоне снимали переднии сидения для хим чистки и не подключили все фишки под сиденьями! Я их подключил и ошибка подушки пропала, но подогрев сидений так и не заработал! И ещё крашенный задний бампер! Я это Всё рассказал менеджеру. Мне предложили скидку на автомобиль ПЯТЬ тысяч рублей!!! (Хотя по телефону мне говорили про идеальный автомобиль и скидку в 10 тысяч !) В этоге сутки потрачены на дорогу нервы и деньги. Делайте выводы сами.

Добрый день! Хочется выразить благодарность продавцу-консультанту Даниленко Станиславу за помощь в приобретении Kia Optima. Сопровождение на всех этапах от выбора до выдачи машины на высшем уровне. Да и после выдачи звонил и получил исчерпывающий ответ на свой вопрос. Квалифицированные консультации как по техническим, так и финансовым вопросам. Также хочется отметить работу отдела по выдаче т/с и отдела страхования. В целом общением с салоном на Ярославке очень доволен. Рекомендую

Ездил к ним в апреле на ТО 15 000 Киа Оптима. Покупал в другом месте, но впервые в жизни решил сравнить условия в разных техцентрах. Много куда звонил, в принципе условия схожие, но тут как-то убедительнее всех зазывали. По ощущениям, с выбором не ошибся. Сделали все достаточно быстро, ответили на все вопросы (я хотел обновить ПО с картами - обновили) дали скидку как новому клиенту (если не ошибаюсь 15%), плюс бесплатно перекинули "зиму" на "лето". В общем я доволен. Еще из плюсов - рядом ТЦ, пока делали машину там с женой погуляли и в кино сходили, особо не заметили как время прошло. Можно еще привезти машину утром, а после роботы забрать готовую.

Купил сегодня Киа Мохаве в этом салоне, Сопровождал сделку менеджер Климов Александр. Хочу поблагодарить его за внимательное и доброе отношение к покупателю, оперативное решение вопросов, связанных с оформлением документов по приобретению данного автомобиля.

приехал на замену масла.вместо 4,4 литра как положено они мне втюхали 2 канистры по 4 литра и того 8 литров !!! ну залили сколько положено но вот проблема-3,6 литра я вожу на доливку !!!! просился в рем зону что бы увидеть свой автомобиль снизу,как сделан был антикор да и на слесаря бы посмотреть не помеша ло бы. но мою просьбу проигнорили. и кстати приехав в назначеное время,даже пораньше на 15 минут мою машину загнали только на мойку спустя 15 минут с того времени .должны были это сделать.обслуживаться у них стрёмно мне. буду ездить к своим ребятам, может пусть немного дороже, но зато свои и профессионалы.

13 марта приобрел новый Kia Seed.Мне очень понравилось,покупка произошла быстро. Одобрили кредит, хорошо оценили мою машину и взяли ее в зачет нового автомобиля, новый автомобиль был в наличии. Всего на это ушло 2 дня и я уехал из салона на новом See'd. Все содрудники профессионально относятся к своему делу. Особенно спасибо менеджеру по продаже новых авто Павлову Борису. Все просто супер!!!!!

Выражаю свою благодарность! Менеджер Агрест Андрей! За профессионализм , внимательность и грамотный подход. Машину купили вчера (Киа Рио х line), покупкой очень довольны. Перед продажей объехали много салонов, но услышать нас и подобрать нужный автомобиль смогли только здесь. Ещё раз спасибо, обязательно буду рекомендовать Автогермес на Красной сосне всем своим знакомым !!! За следующей машиной только сюда!

Добрый день, приобрели с супругой автомобиль спортэйдж в салоне на красной сосне, порадовало отношение сотрудников и оперативность работы, сдавал свой автомобиль по трейд Ин, оценка справедливая и с учетом скидки остался даже в плюсе по деньгам! Отдельную благодарность объявляю менеджеру Валерию Кручинину и его руководителю Илье Кафтанникову за проявленный интерес ко мне как к клиенту и за грамотный подход к запросу по скидкам(сделали выгодные условия)

Добрый день! Хочу от души поблагодарить за отличную работу своего менеджера по покупке автомобиля, Даниленко Станислава!!! Покупал Киа Сид СВ на Красной Сосне,очень остался доволен, хороший выбор в наличии машин,посмотрели разные комплектации и цвета на огромной!!! просто стоянке. Покупка была легкая для меня, благодаря тому, что Станислав смог все грамотно обьъяснить и предугадать все шаги комфортной покупки, установки дополнительных опций и обмена своей машины по trade in. Несмотря на большой выбор машин на стоянке, все таки пришлось заказать из поставки, пришла в срок и что особенно приятно для меня, я по телефону был в курсе всех перемещений моего автомобиля в дилерский центр. Еще раз большое спасибо! Буду всем своим друзьям рекомендовать Станислава и ваш салон! Теперь я точно уверен, что здесь есть грамотные проффесионалы, с вами приятно совершать такие покупки! Спасибо!!!

А мне нравиться этот салон. Да, цены на запчасти дороговаты, но это официалы. Мне довелось в этом салоне и сдать машину в трейд-ин, и купить новую, и обслуживала и обслуживаю я здесь как первую, так и вторую машину Киа, и мне нравиться. С первых дней знакомства с салоном, моими машинами занимается мастер-приемщик Куприн Игорь. Всегда корректен,внимателен,ненавязчив,и очень вежливый))Побольше бы таких сотрудников!

Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность Сидорову Дмитрию за помощь в покупке нового авто-kia Sportage.О покупке автомобиля задумалась ещё пару месяцев назад,хотела определенную марку,ездила по разным салонам,но где-то не устраивали условия,где-то трейд ин.Заехав в салон Гермес на Красной Сосне,просто посмотреть машину,я не уехала без покупки.Дмитрий настоящий профессионал своего дела,подобрал оптимальные условия,помог с трейд ин,все рассказал,показал,сделал все так,как меня устраивало,да ещё и подарками одарил)))Сопровождал всю сделку,очень внимательный и знает подход!Огромное спасибо Дмитрию Сидорову за помощь в решении купить именно сейчас, именно это авто!всем друзьям буду рекомендовать только его!

Поддерживаю все негативные высказывания.Купила 1 марта автомобиль Сузуки Гранд Витара.Сигнализацию мы не смогли проверить так как батарейки по утверждению менеджера сели, хотя о просмотре и покупки мы предупреждали заранее ,они не удосужились ее подготовить.Как оказалось попойже проблема была в другом.Теперь фанфары.Блок внутренний просто был перерезан провод, это то что мы нашли чуть попойже.Что мы попали на покупку аккумулятора , стало понятно при попытке уехать в оплаченной машине домой, спасибо хоть литр бензина налили.Встроенную магнитолу, мы не смогли проверить, из страха не уехать со стоянки ,на севшем аккумуляторе, но со слов того же менеджера все отлично и она . как на фото полностью работает.Подозрение возникло после находки изоленты и шурупчиков на полу в машине, на вопрос откуда это , нам сказали не знаем.Я думаю, что магнитола была заменена на не рабочию. Этот список , можно продолжать дальше. Претензий ОЧЕНЬ много.Сегодня оставила заявку в отделе по работе с претензиями, хотя я очень сомневаюсь , что мне перезвонит кто нибудь от туда. Да на закуску оставлю самое интересное.Машина люфтованная, к сожалению мы не сталкивались с такими и менеджер не предупредил что у нас возникнут ПРОБЛЕМЫ!!!!! при постановки на учет,так как на эту переделку документов нет. Интересно,проснется ли совесть и они устранят неполадки или гордо будем нести флаг нам пофиг на клиентов мы деньги с них срубили. P.S. Если все же Вас угораздило с ними связаться 100 раз все проверьте.

Самые негативные впечатления остались после покупки машины в этом автосалоне! 25.02.18г. поехали в салон подбирать автомобиль и заодно оценить свою, т.к покупка планировалась в трейд ин. Работать стали с менеджером Александром Куренковым. Выбирали между KIA Soul и KIA Sportage,Александр подробно рассказывал об автомобилях,про существующие скидки и предложения. Остановившись на нескольких вариантах пошли оценивать свой автомобиль KIA pro seed. Оценку производил Евдокимов Дмитрий. После проведённой оценки мы вернулись обратно к Александру, чтобы провести тест-драйв двух выбираемых автомобилей. Проехавшись, мы вернулись в автосалон чтобы уже конкретно остановится на определенной модели,к этому времени была готова оценка, Дмитрий сообщил,что машину оценили в 640 тыс руб,располагая данной цифрой мы стали считать наиболее подходящие варианты,автомобиль планировали покупать в кредит, бюджет был ограниченный. Александр рассчитал нам три наиболее подходящих варианта, мы решили остановиться на KIA Soul,который был представлен у них в шоуруме,грубо говоря решили взять с «витрины». В приподнятом настроении и ожидании покупки новой машины мы поехали домой ещё раз хорошенько все обдумать и посчитать. Замечу что все это время с нами был двухмесячный грудной ребёнок, и это не моя прихоть везде возить его с собой, просто не с кем оставить, а машину менять надо,ждать пока он вырастет времени нет. Продолжу, в среду 28.02.18 г. мы поехали в автосалон,зарезервировать машину и закинуть заявку в банки на кредит,все прошло быстро и мы уехали домой,в этот же вечер пришло сообщение,что заявка одобрена и мы можем приезжать для оформления. На следущий день мне перезвонил Александр,озвучил процентную ставку, которая меня полностью устроила,мы ещё раз по телефону уточнили комплектацию модели и он сказал,что посмотрит когда у него по-меньше сделок, в субботу или в воскресение,чтобы мы не торчали долго с грудным ребёнком,обещал перезвонить. До конца дня звонка от него я не дождалась, позвонила сама на следущий день,чтобы все-таки узнать когда нам лучше приехать,он сказал,приезжать в воскресение к 13:00 людей у него мало в это время и мы быстро все сделаем. И вот он настал день X... В воскресение 04.03.18г. в 12:30 мы приехали в автосалон для оформления сделки,приехали с ребёнком,т.к. повторюсь,его не с кем оставить. Как раз где-то к часу Александр занялся нами,сначала нам нужно было сдать старую машину и вот тут началось самое интересное,Александр долго листал какие-то бумажки и сверялся с компьютером,потом уточнил у нас какая была озвучена цена за старую машину,мы ответили,что 640 тыс руб,с собой на руках были все расчёты. Он сказал,что ему нужно кое что согласовать и удалился сказав при этом «минуточку»,это слово мы слышали очень часто на протяжении дня. Вернулся Александр через час сказав,что у него в документах указано,что машина оценена в 480 тыс руб!!! Оказывается Евдокимов Дмитрий был уставший и неправильно озвучил нам цену! Так как это напрямую косяк автосалона,мы попросили с этим разобраться,так как мы молодая семья с двумя маленькими детьми и каждая тысяча для нас важна, сказав «минуточку» Александр удалился ещё на час. В 15:00 он вернулся и сказал,что максимум который они могут нам дать за seed это 540 тыс руб,на 100 меньше чем было оговорено в начале,соответственно процентная ставка по кредиту сразу увеличилась,а за ней и ежемесячный платёж,который нам очень сильно бил бы по карману. Конечно можно было бы отказаться от машины и найти другие варианты,но дело в том что Александр сказал что зимняя резина у них китайская,откровенно г**но,и нам лучше самим купить резину,сразу хорошую,а он нам вместо резины сделает скидку в размере 20 тыс руб.(которую,кстати, мы так и не увидели) Диски на soul который мы выбрали 18 радиуса и оказалось,что резину можно приобрести только под заказ и к тому же она ещё и очень дорогая,порядка 16 тыс за одну штуку,было принято решение,купить диски меньшего диаметра и к ним сразу резину и с этим комплектом приехать в автосалон,Александр обещал проводить до шиномонтажа который у них поблизости. Так вот продолжу,приехали мы сразу с колёсами,под эту модель которую выбрали,деньги потрачены,а условия покупки нового автомобиля изменились. Мы стали просить Александра как то решать проблему,т.к. уехать хотели все же на новой машине,он долго бегал с бумажками к своим руководителям,в итоге, они снизили не на много стоимость автомобиля,процентная ставка осталась все равно высокой,ежемесячный платёж изменился в меньшую сторону,но не на много. Делать нечего, приехали за новой машиной и хотели на ней уехать,да к тому же ещё и с резиной, решили оформляться. Александр отправил нас на второй этаж,ждать,,в это время мой отец пошёл с ним сдавать seed, т.к. он был собственником этой машины. Из-за всего этого недоразумения мы потеряли два часа,ребёнок успел проснуться и ему явно не нравилось,все происходящее вокруг.просидев ещё час на втором этаже,нас посетила мысль,почему бы не оформить пока страховку,найдя Александра мы попросили его подготовить документы,он сказал «минуточку» и пропал ещё на полчаса, хорошо что мы были на двух машинах и была возможность покормить ребёнка. Спустя два часа как нас отправили на второй этаж,нам стали оформлять страховку, с оформлением страховки у них вообще все очень мутно,не буду вдаваться в подробности оформления КАСКО,все сложно и навязываются какие-то не понятные суммы. Больше всего поразила цена за ОСАГО- 14 тыс руб,стаж у нас с мужем не большой,но при этом при оформлении страховки на seed в сентябре я заплатила 8000,было принято решение отказаться от ОСАГО и оформить его самим,и после этого каким то чудом снизилась цена на КАСКО.(цена на ОСАГО при оформлении в другом месте обошлась мне всего в 7500,в два раза меньше,чем у них в салоне. Почему?не понятно). В это время ребёнок устал и начал подавать голос,думаю нас ненавидели все посетители салона,но за это они могут сказать спасибо Александру Куренкову,который, к слову, за все время,что мы проторчали на втором этаже,а это 5 часов,ни разу не поинтересовался как у нас дела,как продвигается сделка. Очень порадовали сотрудницы банка и в окне оформления документов,сделали все быстро и отпустили получать машину. Когда мы спустились вниз к Александру,он был занят другими клиентами,спустя пол часа,Александр сказал «минуточку» я сбегаю за подарками и пропал ещё на полчаса. вернулся с компрессором,который,честно говоря мог бы оставить себе,не хотелось уже ни подарки получать, ни с ним общаться,хотелось поскорей уехать из этого ужасного автосалона,где к клиентам такое наплевательское отношение. Что хочется сказать по итогу: эйфории от покупки машины нет,мы проторчали в салоне 8 часов,с грудным ребёнком,при том что было специально обговорено время,чтобы сделать все быстрее. Планирую ездить на KIA soul года два,пока не выйду из декрета,покупать новую машину буду точно в другом месте, на Красную сосну больше ни ногой. Нужно было сразу читать отзывы об этом месте,их здесь очень много негативных,а положительные отзывы явно фейковые... Многие знакомые и почти вся семья ездят на автомобилях KIA,но никому не посоветую салон на Красной сосне и буду отговаривать всех кто захочет посетить данный салон.

Люди! Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкой! Запчастей в наличии нет! Ожидание составляет очень очень очень очень долгое время! Отношение к клиентам хамское. Качество работ вызывает огромные сомнения! Им пофигу на клиента, по каско, по осаго, за нал один чёрт.

Купил 30 марта 2017 года на Красной Сосне ладу Весту. 24 октября 2017 года при пробеге 8400 км обратился в сервис с проблемой сдохшего аккумулятора. Полностью разряжается за несколько дней. Сдал машину на диагностику. Вердикт "мастера" - неправильная эксплуатация аккумулятора - редкое использование. Путём простого математического действия получаем пробег 1200 км в месяц. Т.е. в представлении персонала средний пробег 40 км в день это редкое использование автомобиля. Логика у "мастеров" явно не сильная сторона. Устранять проблему, как мы понимаем, автогермесовцы отказались. Зачем, спрашивается, тогда нужна гарантия? Вывод - ноги моей больше не будет в этом "замечательном" сервисе и никому не советую тратить своё время на этих халтурщиков. P.S. За диагностику аккумулятора взяли 1500 руб.

Я, являюсь обладателем автомобиля Kia Rio 2013 года выпуска, двигатель 1.6, автомат. 09.03.2017 г., после недолгого стояния автомобиля, повернув ключ зажигания автомобиль завелся, а обороты остались на отметке «0», включив передачу, машину затрясло и ехать она не хотела. Выключила зажигание, постояла минут 5 и попыталась завести и поехать повторно. Получилось! Машина завелась и поехала, как будто ничего и не было. Утром следующего дня, выехала на работу и почувствовала, что машину троит, и, нечасто, на секунд 30, загорается check engine. Рядом с моим местом работы находится официальный дилер моего автомобиля – АвтоГермес. Набрав их, попросила записать меня на диагностику. Самое ближайшее время, когда они смогли меня записать был четверг (13.04.17 г.). Хочу несколько отступить от описания случившейся ситуации и сообщить, что автомобиль для меня это 2-й дом, т.к. в дороге я провожу, половину своей жизни, учитывая московские пробки и ежедневные расстояния, которые я преодолеваю. От дома до офиса я проезжаю 70 км, т.е. в день, получается 140 км, как минимум. Своим ходом, добираться мне совершенно неудобно. Путь от дома до работы на автомобиле занимает, где-то 1 час 20 мин., своим ходом, этот путь занимает 2,5-3 часа. Помимо этого, много путешествую. Поэтому, к состоянию своего автомобиля отношусь с трепетом, обслуживаясь только у официальных дилеров, надеясь на их профессионализм и компетентность. Итак, продолжу. Приехала 13.04.17 г., в АвтоГермес, вышел ко мне мастер Игорь Куприн, который без какого-либо осмотра, видимо имея какие-то сверх способности и огромный опыт, сообщил, что все дело в некачественном топливе (всегда заправляюсь на Лукойле), порекомендовал поменять заправку и уверил, что все пройдет. Поверив сотруднику официального дилерского центра, на следующий день, заправившись на станции Shell, я поехала в Калужскую область за 200 км. от Москвы. Сheck engine, как загорался, так и продолжал это делать, в Обнинске, на светофоре, обороты упали до нуля, а автомобиль продолжал двигаться. Пришлось останавливаться и дать автомобилю передохнуть. В общем, поездка оказалась напряженной и я, все свое путешествие только и думала, как-бы мне где-то аварийно не остановиться. Слава Богу, все обошлось, я вернулась в Москву и 17.04.17 поехала на работу. Проехав километров 30, загорелся check engine и так и не погас до самой работы. Хочу заметить, что все это время, я заправлялась на Shell, а заверения мастера Игоря не помогли. Приехав на работу и поведав свою историю про автомобиль коллегам, один из сотрудников транспортного отдела, предложил посмотреть ошибки, оборудование для проверки у нас в компании есть. Диагностика показала, что неисправен датчик оборотов коленвала и свечи. После проверки, мы попытались завести машину, но она не завелась. Звоню мастеру Игорю в АвтоГермес, который порекомендовал воспользоваться услугой «Помощь на дороге», т.к. автомобиль гарантийный. Пока жду эвакуатор, коллеги рекомендуют пойти и еще раз попробовать завести авто. Иду, завожу, отменяю эвакуатор и еду во всеми нами известный дилерский центр АвтоГермес. Мастер Игорь принимает машину, все равно ссылаясь на топливо и обещает через некоторое время позвонить и сообщить, что все таки с автомобилем и как мы будем это решать. Через пару часов звонит Игорь и задает вопрос – «А что, собственно, с машиной? Я ее успешно завел с первого раза, никакой check engine не горит». Я в некоторой растерянности и недоумении спрашиваю, а была ли проведена диагностика и что она показала. Видимо Игорь, как и в первый мой приезд, обходя все положенные инструкции дилера по выявлению неисправности, полагаясь на свой опыт, видимо, может определять состояние автомобиля визуально. После моих рекомендаций, все таки, провести компьютерную диагностику, Игорь согласился это сделать, пообещав через некоторое время мне позвонить и сообщить результат. Примерно через час, Игорь позвонил и сообщил, что да, неисправен датчик оборотов, свечи, но, и, конечно же, основная причина неисправности автомобиля это топливо. Хорошо, не стала я спорить с опытным сотрудником дилерского центра и согласилась, пусть будет топливо, только поменяйте мне датчик. На момент приезда в АвтоГермес, мой одометр накрутил уже 119 300 км и Игорь, обратив на это внимание, предложил провести ТО-120 000. Я, согласилась, т.к. в любом случае, мне пришлось бы это делать где-то через неделю. Игорь пообещал отдать автомобиль в полной готовности в этот же день. Около 18-00, т.к. звонка от Игоря не поступило, а мой рабочий день закончился, я приняла решение пойти в АвтоГермес и, если понадобится, то подождать окончания работ уже там. В начале 7-го вечера, при виде меня Игорь сообщил, что машина готова и через 10 мин., я смогу ее получить. Попросил расписаться в заказ-наряде и куда-то ушел. Через 30 мин., (а обещал 10!), Игорь с невозмутимым видом сообщает мне, что автомобиль они мне отдадут в пятницу, т.е. 21.04.17. Честно признаться, я подумала, что это шутка и Игорь прекрасно владеет не только своими профессиональными качествами, но и актерским мастерством, сообщая эту «шутку» таким серьезным видом, потому как в услышанную в тот момент новость я верить никак не хотела. На все мои вопросы и чуть позже недоумения, Игорь ответил, что он сам 5 минут назад только узнал, что датчика оборотов нет в наличии. Т.е. 30 минут назад, когда Игорь мне сообщил, что я в ближайшее время получу исправный автомобиль, он не удосужился осведомиться о готовности автомобиля, да и вообще, зная с утра, что неисправен датчик, Игорь не осведомился за больше чем пол дня о наличии датчика! Это говорит о высокой компетентности сотрудника. Так же о его компетентности говорит, то что сотрудник не то чтобы извинился за сложившуюся ситуацию, а сотрудник с невозмутимым видом мне говорил, что такая ситуация имеет место быть и сделать с эти ничего нельзя. Ведя беседу с Игорем, меня параллельно посещает мысль, что время уже около 19-00, а ехать мне до дома своим ходом около 3- х часов!!!При всем при этом, Игорь мне сообщает, что я должна быть ему благодарной, за то что он меня без очереди взял на ТО!!!! Я прекращаю беседу и выбегаю из АвтоГермеса, чтобы не терять бесполезно время. Пробежав минут 5-10, у меня звонит мобильный телефон, номер неизвестный, отвечаю, а на том конце провода мастер Игорь, звонит со своего личного сотового телефона и интересуется далеко ли я убежала.Игорь сообщает следующее, что он очень хотел, но что-то видимо его останавливало, предложить мне подменный автомобиль. Дословно – «Вы так быстро убежали, что я не успел сообщить о подменном авто». Быстро? Я в АвтоГермесе просидела 30 мин и потом еще минут 5 вела неприятную для меня беседу с Вами Игорь, а Вы не успели… Возвращаюсь в дилерский центр и сижу там еще около 1,5 часов, пока оформят все бумаги и выдадут мне подменный автомобиль. Около 20:30 бумаги вроде бы все подготовлены и мне предлагают пойти и принять машину. Игорь обещает набрать 21.04.17 и сообщить о готовности моего автомобиля. Учитывая, что я потеряла уйму времени, не по своей воле, а из-за ошибок других (казалось бы компетентных в своей области) людей, я осматриваю авто, обойдя его со всех сторон, не проверяя все досконально, не вижу серьёзных повреждений, подписываю акт и наконец таки уезжаю из салона АвтоГермес. 21.04.17 г., 14-00 не дождавшись звонка из АвтоГермеса, набираю их сама. Прошу, чтобы меня соединили с Игорем, на что девушка отвечает, что Игорь сейчас с клиентами и ему неудобно разговаривать. Записывает мой номер телефона и обещает, что как только Игорь освободится, сразу же меня наберет. Проходит 2 часа (!!!), но звонка от Игоря так и нет. Набираю их снова, Игорь не занят, меня на него переключают и на мои вопросы, почему нет звонка и смогу ли я забрать сегодня свою машину, слышу, что мне перезвонят через 40 минут и все сообщат. Хорошо, жду. Проходит час, звонка нет. Набираю их, девушка говорит, что Игорь сейчас занят и интересуется, не у меня ли меняют датчик на Киа Рио, говорю – у меня, она предлагает приехать за машиной, т.к. она готова. Не Игорь, который обещал мне сообщить о готовности автомобиля, а девушка-оператор сообщает мне об этом! Приезжаю в салон, Игорь, все с тем же невозмутимым видом, подтверждает слова девушки-оператора о готовности авто, распечатывает счет и сообщает, что сейчас осмотрят подменный автомобиль и выдадут мне мой. Пока я оплачиваю счет, приходит мастер приемщик и сообщает, что подменный автомобиль на котором я ездила, был в аварии. Он сообщил, что разбит бампер и решетку радиатора повело во внутрь. Как оказалось позже, это были его предположения!!! А предположил он это из-за треснувшей рамки номера. На 100 % уверенна, что рамка была сломана на момент принятия мной автомобиля. Но учитывая мое состояние, усталость и уже полутемное время суток, я этого не заметила. Я себя не оправдываю, это моя вина. Надо было все тщательно проверять, чтобы не было таких ситуаций. В общем, они все проверили, никакой бампер не лопнул и никакая решетка не уехала во внутрь. После всего, Игорь предложил пройти к моему автомобилю и принять его. Принимая автомобиль, Игорь порекомендовал поставить ему 10 баллов из 10 возможных за обслуживание. В наше время, говорят, наглость – это второе счастье. Но чтобы на столько человек вел себя нагло и бесцеремонно я никогда не видела. Что входит в обязанности мастера сервисного центра, коим является Игорь? Организация процесса обслуживания и ремонта автомобиля. Опираясь на всю историю, могу сделать вывод, что Игорь не справляется со своими прямыми обязанностями. За все это время, никто ни разу не удосужился сказать – «Извините, за причиненные неудобства». Такие сотрудники, как Игорь, некомпетентные, совершенно не клиентоориентированные, подрывают уровень надежности и профессионализма, которым должен обладать дилерский центр. Сказать, что я разочарована, ничего не сказать. В АвтоГермес, я конечно же, больше никогда не поеду. И, когда я буду выбирать себе новый автомобиль, марку Киа, я рассматривать не буду, благодаря такому обслуживанию. Приехав домой, и немного успокоившись, я внимательно изучила свой счет на оплату. В который, по непонятным причинам вошло считывание кодов неисправности. Разве это не входит в гарантию? Замена датчика гарантийная, а диагностика неисправности датчика, как оказалось, нет – 420 руб. Очень странно! В перечне расходных материалов, помимо фильтров свечей, масла, антифриза, оказалась графа «Расходные материалы для ТО»-475 руб, что это за расходные материалы? Они же перечислены в счете. Что это за зашифрованная позиция? Суммы копеечные, но неприятно до жути. Чтобы в дальнейшем у клиентов не было таких разочарований, прошу обратить ваше внимание на АвтоГермес, что на ул. Красная сосна и конкретно на работу таких сотрудников как Куприн Игорь.

Друзья! Помимо "вежливости персонала" на радость от покупки существенно влияет качество оказанных услуг и, в конечном итоге, качество полученного изделия. Купил Renault Kaptur в декабре 2016 г. Менеджер Сергей. Все вежливо, но небрежно. Накануне до "забора" авто из салоне на Красной Сосне записываюсь в ГАИ на Госуслугах и под вечер без предупреждения приезжаю навестить свою машинку, дабы определить готовность агрегата (допы, коврики и т.д.). Вижу, что не ожидали меня к закрытию. Начинается: "Мы тут маленько с цветом напутали..." Насколько маленько? В общем, цвет серебристый, но совсем не того оттенка. Договорились о небольшой скидке за промах, ударили по рукам. Зря! Уехав, вспоминаю, что не увидел при осмотре заказанных и уже оплаченных передних парктроников. Звоню менеджеру, внимательно спрашиваю: где? (тыча в бумажку по оплате 1 250 000 р. с разблюдовкой). Бьет себя пяткой в кадык, обещая проконтролировать и к моему прибытию ознаменовать наличием. Верю. Зря. Опуская подробности: в конечном итоге вкорячили и предъявили. До постановки на учет в ГАИ сонары не доехали! Верещали поначалу на пробегавших мимо гайцов, сугробы на парковке не видели и сдохли, не приходя в сознание. Мало того. что запитали их (парктроники) на тормоз (жмешь тормоз - слышишь активное верещание: ну включи ты в цепь мааааленькую кнопочку "вкл/выкл" - нет)! Звоню и вопрошаю. Сергей (дословно): "Водичка, наверное, попала". Какая водичка!!! Декабрь и минус 15! Пытаясь тайну разгадать, думаю о контактах (ну, мало ли!). Запускаю тонкие ручонки в то место, откуда растут провода от датчиков. Не дотянулся. Зато обнаружил, что эти самые провода развеваются по-над дорогой, ни к чему не пристегнутые и не стянутые (очевидно, в оправданной надежде на то, что ни один, даже худосочный счастливый обладатель, не сумеет дотянуть свои руки до нужного места). Дальше-смешнее: простые рамки под номера: показалось, что закреплены с перекосом. Оказалось, не показалось... Отвернул, глядь, а специально на пластике бампера имеются выштамповки, указующие, в каком месте следует выполнить отверстие. Вот я наивность! Метод постановки номерных рамок на ул.Красной Сосны упрощен: берут они в свои золотые руки рамку, прикладывают, как им кажется, и без засверливания ставят на саморезы. Дешево, быстро и плевать на качество. Вывод: к изделию,, что пришло с завода (наш добрый советский АЗЛК). претензий нет. А вот то, что своими умелыми руками сделали/делают представители АвтоГермеса Renault под бдением вот таких вот горе-менеджеров (за ооочень немалые, между прочим, деньги!) заслуживает пристального внимания. Зато вежливо! Будьте осторожны, друзья, в выборе автосалона! Улыбки девушек, конечно, приятны, но лучше пусть вам улыбается жена и удача.

Добрый день, хочется оставить отзыв о автосалоне Авто Гермес ул.красная сосна. Вежливый персонал, реальная забота как о клиенте так и о его автомобиле.Всегда позвонят напомнят и введут в курс дел. Отдельная благодарность мастеру Потапову Алексею. Желаю Вашей компании успехов и процветания. Так держать.

Добрый день! Хочу обратиться с благодарностью к компании И ЛИЧНО к менеджеру Сергею Якубенко! СПАСИБО! Профессионал в своем деле, точно понимает потребности клиента, приобрела в салоне автомобиль, очень довольна. Всё организовано и четко. Прошу компанию АВТГЕРМЕС накануне своего 20-ти летия отметить и поощрить сотрудника Якубенко Сергея за его любовь к своей профессии и порядочное отношение к клиентам компании. УДАЧИ ВАМ!

Здравствуйте! Вот часто пишут негатив об автосалонах. Мы тоже начитавшись, поехали покупать в Автогермес на Красную Сосну, 4 Рено Логан.И были приятно удивлены. Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Сергею Ребенко. Благодаря его профессионализму, внимательности иотзывчивости, мы 29.06.17 г.купили авто Рено Логан. Цена, модель соответствовали заявленному.Сергей был с нами от начала и до самой сделки. Все четко, организовано. Много уделил своего (даже уже нерабочее время) на обучение супруга нюансам в работе авто.Девочкам огромное спасибо за работу с документами. Вообще будем рекомендовать вас друзьям. Ещё раз всех благодарим, отдельно Сергея Ребенко. Процветания салону и побольше таких замечательных вам сотрудников