Ремонт пневмоподвески в Автосалоне АвтоГермес

Ужасное отношение к клиентам , приехал на плановое то , нарушают прова граждан, руководства нет на месте, претензии принять не захотели,

Купили автомобиль LADA VESTA SW 10 января в Компании АвтоГЕРМЕС (Официальный дилер LADA), что на Каширском шоссе 41, стр.2. Покупкой ооочень довольны благодаря уникальным профессионалам своего дела Дарье Кожевниковой и Александру Дмитриеву. Машину здесь покупаем второй раз и убеждаемся в высоком качестве системы продаж. Очень много различных акций, предложений, выгодных условий для покупателей, что, несомненно, радует, и множество вариантов для любого покупателя, так как существует индивидуальный подход! Особенно важно, что специалисты не навязывают "Допы" : покупатель сам решает что нужно, со стороны автосалона только оказывается консультация и помощь в подборе лучших условий. Однозначно рекомендую данных специалистов и место для преобретения верного железного "коня".

Покупали 4 февраля 2020 года в автосалоне "АвтоГЕРМЕС" на Каширском шоссе, д.41 автомобиль Granta Cross. В "АвтоГермес" обратились впервые, а т.к. предыдущий опыт покупки автомобиля оставил неприятный осадок, то обсуждая стоимость, уточняли по несколько раз не поменяются ли условия, внимательно изучали пункты договора купли- продажи. На все наши вопросы терпеливо отвечал менеджер Петр Вунберов, зам.руковод.отд.продаж Андрей Козлов, специалист отдела оформления Дегтярева Наталья. Спасибо всем большое!!! При выборе автосалона в первую очередь ориентировались на сервис, предоставляемый компанией. Воспользовались системой трей-ин, осмотр и оценка автомобиля в течении получаса, что очень удобно, не нужно заниматься продажей старого автомобиля. Приехали на старом - уехали на новом. Могу сказать, что мы уже стали "постоянными клиентами". Всем кто планирует покупку автомобиля - рекомендую автосалон " АвтоГЕРМЕС" , цена будет честная, а консультации и сервис на высшем уровне!!!

Качественное обслуживание. Вполне приемлемые цены. Персонал вежливый и обходительный. Доволен сервисом. Отдельное спасибо Халееву Артему - помог с выбором авто, подробно и доходчиво предоставил всю необходимую информацию, оперативно оформил все документы, а также спасибо Смолякову Дмитрию Викторовичу-помог с выбором и установкой сигнализации, быстро и качественно все установили.

В начале февраля планировал купить ладу св кросс в люксовой версии, в начале все складывалось хорошо, встретил меня менеджер Сергей обо всем договорились и я принял решение купить авто, и тут началось... Когда я приехал во второй раз менеджер пропал, как мне сказали, перевели в другой отдел, скорей уволили его, как я предполагаю, хотя продавец был по лучше некоторых. Со мной начал общаться Юрий, хороший продавец мне он понравился. Мы с ним договорились о покупке, я у него даже сигналку и коврики заказал. Дома поговорили с женой и поехали на следующий день вносить залог 10 000, но тут снова начались проблемы. Приехали в выходной день купить машину в полной комплектации с деньгами, вот возьмите пожалуйста, и тут Автогермес показал себя во всей своей не профессиональной работе с людьми. Мы с женой прождали целый час, выпили тонну кофе, спс хоть за это, но никто из менеджеров не выделил на нас и 10 инут, естественно мы уехали. Вечером приходит смс уже от 3 го менеджера Натальи... Я уже начал задумываться, не развод ли это, ну ладно, решил не обижаться на салон, мало ли бывает. Но и планы у меня немного изменились, я решил просто купить св уже не кросс. Приехал к Натальи (пошла уже 2 неделя ) общения с Автогермесом. Так вот у Наташи вообще не то что подарков не допросишься, а еще кредит возьмешь с большими процентами и каску за 30 тысяч, они в сговоре с агентами по этому выгодно там у них не купить, даже не питайте иллюзий, разведут по полной программе. Еле еле мне Наташа согласовала программу ладу финанс, дали якобы хорошею скидку, но в продаже она была не особо заинтересована, говорит что свой план уже сделала (это в начале то февраля), по этому продает машину в ноль и вообще муж у нее летчик и работает она за идею. Я просто не могу понять, что она делает в салоне Лада, или это она спустилась с небес и дала нам возможность купить у нее машину, наигранная улыбка, полное пренебрежение к людям! При этом я ей даже залог оставил, решил купить, фиг с ним развели, убедили что выгодно только у них договорились на пятницу (шла 3 неделя переговоров). В четверг решил позвонить, уточнить все ли по плану, пришла ли машина. На звонок меня скинули, не понял, позвонил в их же салон, но другому менеджеру спросить, на месте ли Наташа и можно ли ее позвать, на что агент говорит она на месте, он ей передаст и она обязательно перезвонит через 3 минуты. Прошел час, ни кто не перезвонил, еще раз ее набрал (это было 15:00) сбросила, в 15:17 приходит смс "занята перезвоню позже".. как вы можете догадаться, никто не перезвонил и последняя убойная смс приходит в 21:47 Цитирую: "Сергей, добрый вечер. Не поздно? Только освободилась. Вы что -то хотели?" Это был конец, дальше я не выдержал такого издевательства над людьми, я им значит денег дал, машину заказал, а со мной по смс общаются, трубку не берут, вопрос задать нельзя. Мало того что три менеджера поменяли, а в конце смс... Я конечно понимаю что ладу берут не богатые люди нашей страны и в возрасте, у большинства населения до сих пор скептический взгляд на машины нашего производителя, но я решил поверить и попробовать купить русскую машину, быть первым среди друзей и коллег. В итоге, я не стал надеяться на успешную покупку и в пятницу с утра, поехал в другой салон, решил просто узнать, действительно ли там так плохо как мне говорили в Автогермесе. Ближний Автосалон не далеко от МКАД. Вот там люди с большой буквы, я купил машину за два дня. В пятницу приехал а автосалон, а в субботу уехал на новой св лада (тонировка, ковры, резина хакапелита в подарок). Вот Это уровень каска 16 600 с франшизой до 15, выгодный кредит. В Автогермесе всех рвало когда я пришел с одобренным кредитом, как им это не понравилось ужас просто, на мне же не заработать как на обычных граждан нашей страны. Совет руководителю меняйтесь, вы же уже поняли какая будет обратная связь об Автогермесе на Каширском ш41 моим друзьям и коллегам. Как жалко что вы упустили выгодного клиента и бесплатную рекламу людям которые достаточно зарабатывают просто не любят переплачивать и все. И я вас прошу, что бы мне ваш сотрудник не перезванивал Наталья, с ней я закончил. Граждане ни когда не покупайте машины быстро, поездите о разным автосалонам и покупайте выгодно!

Большое спасибо всем сотрудникам салона за обходительность и вежливое отношение к клиентам.Особую благодарность выражаем Альберту за тактичность, профессионализм и теплое отношение.Всем рекомендуем обращаться в автосалон "ГермесЛада" для приобретения хорошей машины!

В отличие от других салонов, как рассказывают знакомые, по гарантии на купленный авто, нет никаких проблем. Покупал у них, на Каширке, Ниву Урбан для отца. И вдруг, накрывается задний редуктор, охренеть！Думал всё, сейчас начнется, запчастей нет, надо экспертизу и прочее！Уже подготовил вагон нервов на разговоры, обсуждения, ругань！И на тебе, так все просто, пригнал на переднем мосту машину, через два часа разобрали, поняли в чём проблема, тут же отправили фото эксперту в Автоваз и через 4 дня уже позвонили, сказали, что все сделали！МОЛОДЦЫ！Уважаю за профессионализм и клиентоориентированность！

Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Павлову Борису за высококвалифицированное обслуживание в сфере продаж. Спасибо большое!!!!!

Адресовано Салону по продажам ОТЕЧЕСТВЕННЫХ АВТО! НЕ ВЕРТЕ ! ПРИБЫЛ К НИМ ЗА КОНКРЕТНЫМ АВТО , НА АВИТО НАШОЛ Машинку с достойной ЦЕННОЙ , этой модели , (БОЛЬШЕ ОНА НЕ СТОИТ) ДОРОГОЙ СОЗВАНИВАЛСЯ С ПРОДАВЦОМ, ЖДУТ С НЕТЕРПЕНИЕМ КОГДА ПРИЕДУ ПОСМАТРЕТЬ (БИБИКУ ) ! ВОЛНУЮТЦА ! По приезду в салон оказалось что продана ( Бибика) . Вот досада какая ! Только машинка эта так и висит на АВИТО ! ВЕСТА универсал комплектации комфорт, коричневая, за 670 р. Где-то так! ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ ВАМ , ПОКУПАТЕЛИ!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона,особенно менеджеру Кречетовой Наталье,остался доволен профессионализмом и отзывчивостью персонала.Покупал ларгуса в семи местном исполнении,всё показали,рассказали,ответили на все вопросы,напоили кофем и время ожидания автомобиля пролетело не заметно.Брал в автокредит, автомобиль получился дешевле чем годовалый,ждал(с учетом ожидания одобрения банка) 6 часов. Всем рекомендую,так как Автогермес большой дилер с кучей авто в наличии, а есть ли нет в наличии,то мне кажется из под земли достанут,чтобы угодить клиенту.

Доброго времени суток всем, кто это читает. К выбору нового авто я хорошо подготовился, да и у друга был очень хороший опыт покупки в этом автосалоне, поэтому из всех официалов выбрал только "АвтоГЕРМЕС", и не пожалел!!! Огромное спасибо КРЕЧЕТОВОЙ НАТАЛЬЕ за полные и лаконичные консультации, помощь в выборе авто, скорость в оформлении документов и оперативности решения возникающих вопросов!!!!!!! Не внешняя презентабельность и внутренний уют автосалона (хотя это тоже немаловажно) меня привлекли, но с первого звонка Наталье мне стало понятно, что буду вести диалог о покупке авто только с ней! От автосалона в восторге, от продавца-консультанта в восторге, автомобиль вообще "КОСМОС"!!! Особое СПС кредитному отделу - все было просто, объясняли доходчиво (если потребовалось и на пальцах, и в сотый раз без нервов объяснили), спасибо Александре из ВТБ и другим консультантам из кредитного!!!

Почитав отзывы, понимаешь, что салон работает хорошо. Оформление документов заняло много времени - наверно, это слабое место. Но вот работа менеджера по продажам Сидорова Дмитрия выше всяких похвал, покупал в течении трёх месяцев, ждал обновления Kia Sorento Prime и продажи своей машины. В четверг продал свою, и в четверг же забронировал по телефону новую. В субботу уже забрал с подарками. Прекрасная работа, спасибо

В начале года собрались покупать новый автомобиль...выбор пал на новинку автоваза ВЕСТА прозвонили все салоны и чего нам только не предлагали...и скидки и заправки и даже говорили что полный бак бензина и оплату дороги....вообщем голова пошла кругом. Позвонили на авто ваз получили список ОФИЦИАЛЬНЫХ автосалонов дилера, вообщем список сократился на треть всех "не офциалов" даже не рассматривали!!! В автогермесе мы не первый раз, до это покупали родителям позвонили менеджер Сергей очень подробно и доступно объяснил...Приехали в салон Сергей Макаренко наш персональный менеджер как он себя называл)))встретил нас на входе презентовал автомобиль ВЛЮБИЛ нас в ВЕСТУ)))и уже через час после подписания документов и всей официальной макулатуры мы сидели в своей ЛАСТОЧКЕ. Отдельное спасибо руководителю подразделения ЛАДА и нашему персональному менеджеру Сергею. !!!СПАСИБО ЗА профессионализм!!!!

22.01.2018 г. приобрели Лада Веста. Побывали в нескольких салонах, но ни где нам не предоставили автомобиль, который бы нас устроил.Огромную благодарность хотим выразить нашему менеджеру Магалову Рамалу. Очень добросовестный и профессиональный работник.Звонил даже после покупки авто. Подобрал именно тот автомобиль,который нам хотелось. Покупкой очень довольны! Машина супер.Всем рекомендуем АвтоГермес!

Хочу выразить благодарность сотрудникам АвтоГЕРМЕС на Ярославском, а конкретно менеджеру Ксении.) Благодаря ей обзавёлся KIA Optima 2.0 Red Line. Нашли единственную в Москве редкую комплектацию, дали на неё огромную скидку, отлично оценили мою машину в Трейд ин. Во всем процессе покупки Кскния помогала со всеми деталями, консультирую по всем вопросим в любое время

Всем доброго времени суток! Наконец то нашла время написать благодарность автосалону за продажу мне моего ИКС-РЕЯ! Ездию балдею, купила комплектацию люкс. Отдельная благодарность менеджеру Лексо ( Необычно очаровательное имя) Внимательный, спокойный, уверенный,позитивный, коммуникабельный молодой человек. Всю свою работу сделал четко ! Как покупатель осталась очень довольна общением. Желаю Леско огромное количество клиентов и продвижение по службе! Автогермес буду очень надеется что в дальнейшем сотрудничестве я останусь также довольна вашим обслуживанием как и в прошлый раз! Удачи Вам !!!

Выражаю благодарность коллективу салона АвтоГЕРМЕС LADA на Каширском шоссе, и особенно менеджеру Олегу. Приобрел Lada Vesta Cross, остался всем очень доволен - качеством и скоростью обслуживания, высоким профессионализмом, информативностью, честным подходом, гибкостью (в т.ч. в денежных вопросах). Олег отличный специалист, доброжелательный, открытый и внимательный к потребностям клиента. Детально проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, помог определиться с доп.оборудованием. Все, что обсуждалось до сделки, было выполнено точно и в полном объеме. Особенно порадовало, что автомобиль полностью готовится к дате покупки и на нем можно ехать сразу после оплаты. С удовольствием буду обслуживаться в Вашем салоне.

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Михайлову Егору,очень трепетно подошёл к своей работе,мы с супругом очень довольны покупкой, спасибо вам,Егор,большое! По больше вам благодарных клиентов!